Política de Privacidade

Política de Privacidade e Cookies

Política de Privacidade e Cookies

A Política de Privacidade e Cookies destina-se a explicar como recolhemos, armazenamos e usamos os seus dados pessoais.

Esta política abrange o tratamento de informações pessoais que são solicitadas a todos os utilizadores que visitem e utilizem o site quintatravessa.pt. Estes utilizadores podem ser compradores (utilizadores da loja quintatravessa.pt), ou visitantes (utilizadores que simplesmente visitam a loja quintatravessa.pt).

Ao utilizar os serviços da Quinta Travessa, está a concordar com os termos desta Política de Privacidade e com os Termos e Condições de serviço.

A Quinta Travessa reserva o direito de atualizar e alterar esta política sem aviso prévio. É aconselhável verificar os Termos de Utilização regularmente para conferir quaisquer atualizações ou alterações. Em caso de alterações substanciais a esta política, a Quinta Travessa notificará os seus utilizadores.

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COMPRADORES

Que dados recolhemos dos compradores e porquê?

No registo ou compra na loja quintatravessa.pt é recolhido nome próprio, nome de empresa, e-mail, NIF, telefone/telemóvel, morada de envio e morada de faturação.

Também recolhemos dados sempre que acede à loja quintatravessa.pt: informação do dispositivo e browser (navegador), informações de rede, endereço IP, avatar e informações de como interage com a loja.

Os dados recolhidos são utilizados para prestação de serviço por parte da Quinta Travessa, para fins jurídicos, legais e fiscais.

Quando recolhemos os dados?

Na quintatravessa.pt recolhemos estes dados quando um comprador se regista, inicia sessão, efetua uma compra ou simplesmente visita a loja.

Por quanto tempo guardamos os dados?

Os dados do comprador serão mantidos enquanto a loja quintatravessa.pt estiver ativa.

Caso o comprador elimine a sua conta, os dados referentes à mesma são eliminados, mas os dados das encomendas efetuadas serão mantidos.

A Quinta Travessa tem a possibilidade de eliminar a qualquer altura os dados referentes ao comprador e às suas encomendas.

Partilhamos estes dados com terceiros?

A Quinta Travessa utiliza e trabalha com várias empresas e serviços externos (provedora do site, contabilidade), com os quais partilhamos informações pessoais essenciais ao funcionamento da loja.

A Quinta Travessa pode ainda revelar informações pessoalmente identificáveis sob circunstâncias especiais, tais como no cumprimento de ordens judiciais que assim o exigem ou quando as suas ações violam os Termos de Utilização.

CONTROLO E PRIVACIDADE

Como titular dos dados, o comprador tem direito a aceder, alterar, exportar e eliminar os seus dados.

O comprador caso tenha um registo, pode aceder, alterar e eliminar os dados referentes à sua conta.

O comprador pode ainda entrar em contacto com a Quinta Travessa para solicitar esses direitos.

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VISITANTES

Que dados recolhemos dos visitantes e porquê?

Recolhemos dados sempre que visitante acede à loja quintatravessa.pt: informação do dispositivo e browser (navegador), informações de rede, endereço IP e informações de como interage com o nosso website.

Os dados recolhidos são utilizados para fins estatísticos, prestação e melhoria do serviço.

Podemos ainda solicitar dados pessoais na prestação de suporte online e nos formulários de contacto.

Quando recolhemos os dados?

Na loja quintatravessa.pt recolhemos estes dados quando simplesmente visita o nosso website, ou quando interage com a Quinta Travessa através do suporte online e formulários de contacto.

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COOKIES

Os cookies são pequenos ficheiros de texto que o navegador de internet (browser) armazena no seu computador/dispositivo móvel quando visita um site. Isto ajudará o site a reconhecer o seu dispositivo na próxima vez que o visitar permitindo uma navegação mais eficiente, não sendo necessário introduzir repetidamente as mesmas informações.

Os cookies utilizados não recolhem informação que identifica o utilizador. Os cookies recolhem informações genéricas e relacionada com as suas preferências, tais como a forma como os utilizadores chegam e utilizam o site ou a zona do país/países através do qual acedem, etc.

Todos os browsers permitem ao utilizador aceitar, recusar ou apagar cookies.

Pode encontrar informação como gerir cookies nos diferentes browsers em www.allaboutcookies.org/manage-cookies.

Ao recusar o uso de cookies, pode impedir que alguns serviços da web funcionem corretamente, o que pode comprometer a navegação deste site.

Existem dois grupos de cookies:

Cookies permanentes

São cookies que ficam armazenados no browser no seu computador ou dispositivo móvel e que são utilizados sempre que faz uma nova visita ao site quintatravessa.pt. São utilizados, geralmente, para direcionar a navegação aos seus interesses o que nos permite prestar um serviço mais personalizado.

Cookies de sessão

São cookies temporários que permanecem no arquivo de cookies do seu browser apenas enquanto utiliza o site. A informação obtida por estes cookies serve para analisar padrões de tráfego na web.

Que tipo de cookies utilizamos:

Cookies estritamente necessários/ essenciais

Permitem que navegue no website e utilize as suas aplicações, bem como aceder a áreas seguras do website. Sem estes cookies, os serviços que tenha requerido não podem ser prestados.

Cookies Analíticos

São utilizados para efeitos de criação e análise de estatísticas, no sentido de melhorar o funcionamento do website, sem nunca recolher informação de carácter pessoal.

Cookies de Funcionalidade

Guardam as preferências do utilizador relativamente à utilização do site, de forma que não seja necessário voltar a configurar o site cada vez que o visita. Por exemplo, os cookies evitam digitar o nome do utilizador cada vez que este acede ao site.

Cookies de Terceiros

Estes cookies são criados a partir de serviços de terceiros, como o Google, Youtube, Facebook, etc... e podem ser usados para monitorar serviços de forma eficiente como a publicidade.

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Como mantemos os seus dados pessoais seguros?

A loja quintatravessa.pt através da Shopkit (provedora do site) armazena dados em base de dados restritas, utilizando uma combinação de serviços cloud e data centers localizados nos Estados Unidos (certificados em conformidade com o Escudo de Proteção da Privacidade UE-EUA) e na Europa.

A Shopkit segue os padrões de segurança da indústria para armazenar, gerir e proteger dados financeiros, confidenciais e pessoais.

Apesar dos inúmeros esforços que fazemos para proteger as suas informações, não existem métodos 100% seguros ou infalíveis, pelo que não nos é possível garantir a segurança absoluta dos seus dados.

Caso venha a existir uma quebra de segurança ou violação dos dados armazenados pela Shopkit, comunicaremos às autoridades competentes, os comerciantes e os afiliados.

A comunicação aos compradores será da responsabilidade da Quinta Travessa.

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O que não fazemos com os dados?

A Quinta Travessa não partilha, não cede nem vende dados pessoais a qualquer outra entidade para além daquelas necessárias ao funcionamento do serviço.

Não utilizamos os dados pessoais para qualquer outro fim sem o devido consentimento do titular.

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CONTROLO E ACESSO AOS SEUS DADOS

Como titular dos dados tem direito a aceder, alterar, exportar e eliminar os seus dados.

O comprador pode ainda entrar em contacto com a Quinta Travessa para fazer valer esses direitos.

Se não conseguir alterar ou aceder aos seus dados pessoais, tiver alguma dúvida sobre os seus dados pessoais ou esta política, ou se desejar fazer uma sugestão sobre como a Quinta Travessa processa os seus dados pessoais, entre em contacto através do e-mail quintatravessa@gmail.com, ou do contacto:

Quinta Travessa

Rua do Cruzeiro n.º 2

4850-148 Eira Vedra

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Pode a presente política ser alterada em qualquer altura.

Em caso de alteração, todos os termos entrarão em vigor imediatamente após a publicação no Site.

Última atualização: 24 de Abril de 2020